1. 適用範囲
本ポリシーは、Flower Lab. が提供または準備する以下のアプリ、Webページ、問い合わせ対応に適用します。
- LIFLO
- きりかえ砂時計 - LIFLO -
- できた！スタンプ - LIFLO -
- どうなった？-あとで答え合わせ-
- 上記に関連するランディングページ、FAQ、問い合わせ対応、ストア掲載情報
2. 取得または端末内に保存する情報
Flower Lab. が取得する情報と、利用者の端末内だけに保存される情報を区別して記載します。
- 問い合わせに関する情報
- 氏名、メールアドレス、問い合わせ対象アプリ、問い合わせ内容、返信やサポートに必要な情報。
- LIFLOの利用情報
- 目標、日々の記録、振り返り、アプリ内の進行状況、表示設定、通知設定、購入状況、エラー情報、端末情報等。機能提供、復元、サポート、不具合対応に必要な範囲で取り扱います。
- LIFLOシリーズアプリの端末内記録
- きりかえ砂時計のタイマー設定、できた！スタンプのカード・スタンプ・カードファイル、どうなった？-あとで答え合わせ-の確認メモ・確認日・結果メモ等。これらのアプリでは、明示された送信機能や同期機能がない限り、記録内容は利用者の端末内に保存され、Flower Lab. のサーバーへ送信されません。
- ストア・決済に関する情報
- Apple App StoreまたはGoogle Playが決済と購入状態を処理します。LIFLOシリーズアプリは有料機能の利用可否を確認するために購入結果を利用しますが、クレジットカード番号等の支払情報をFlower Lab. が取得することはありません。
- Webページのアクセス情報
- 関連Webページの配信時に、ホスティング事業者がIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等をセキュリティ確保と配信のために処理する場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- アプリおよび関連サービスの提供、表示、保存、復元、通知
- 問い合わせへの回答、本人確認、サポート、不具合対応
- 購入状態の確認、有料機能の提供、返金・解約等に関する確認
- サービスの安全性確保、品質改善、利用状況の把握
- 個人を特定できない統計情報の作成
- 法令、規約、ストア審査、契約上必要な対応
4. 外部サービスの利用
- Apple App Store / Google Play
- アプリの配信、決済、購入状態の確認に利用します。支払情報、購入履歴等の保存期間と削除方法は、各プラットフォームのポリシーと利用者のアカウント設定に従います。
- Firebase / Google Cloud
- LIFLOの機能提供や関連Webページの配信基盤として利用する場合があります。きりかえ砂時計、できた！スタンプ、どうなった？-あとで答え合わせ-の通常記録をこれらのサービスへ送信する処理は、現在のアプリにはありません。
- Gmail等の問い合わせ対応サービス
- 利用者が送信した問い合わせの受信と返信に利用します。問い合わせ内容は対応、記録管理、法令上必要な期間に限って保存します。
送信先や利用目的が変わる機能、解析SDKまたはクラッシュ解析を追加する場合は、導入前に本ポリシーと各ストアの申告を更新します。
5. 第三者提供・委託
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、またはサービス提供に必要な範囲で業務委託先へ取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
業務委託先へ個人情報を取り扱わせる場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。
6. アプリ別補足
LIFLO
日々の記録、目標、振り返り、アプリ内の進行状況、花・ボトル・コレクション等の表示情報を扱います。アプリの機能、ストアの購入管理、クラッシュ解析、サポート対応と整合する範囲で取り扱います。
きりかえ砂時計 - LIFLO -
時間、きりかえ先、色、音、通知設定、表示言語等を端末内に保存します。タイマーの内容や設定をFlower Lab. のサーバーへ送信する機能はありません。終了通知には登録したきりかえ先の名称を表示しません。設定は、きりかえ先の削除、アプリの削除、またはブラウザの保存データ消去により削除できます。
できた！スタンプ - LIFLO -
カード名、メモ、ゴール数、表紙アイコン、ハンコ、色、押したスタンプ、カードファイル、表示言語等を端末内に保存します。記録内容をFlower Lab. のサーバーへ自動送信する機能はありません。共有またはバックアップを利用した場合に限り、利用者が選んだアプリや保存先へデータを渡します。アプリ内の記録は各削除機能またはアプリの削除等で削除でき、書き出したファイルは利用者が保存先で削除します。
どうなった？-あとで答え合わせ-
確認メモ、メモ日、確認日、答え合わせ結果、結果メモ、通知設定、表示言語等を端末内に保存します。メモ内容をFlower Lab. のサーバーへ送信する機能はなく、通知にもメモ本文を表示しません。記録はアプリ内の削除機能、アプリの削除、またはブラウザの保存データ消去により削除できます。
子ども・未成年者の利用
子どもまたは未成年者が利用する場合は、保護者または適切な管理者のもとで利用してください。氏名、住所、連絡先、学校名、健康状態、家庭の事情等、本人または第三者を特定しやすい情報を過度に入力しないようご注意ください。
7. 医療・心理・安全に関する注意
本サービスは、日常の記録、行動の切り替え、達成の記録、確認メモを補助するためのツールです。医師その他の専門職による診断、治療、医学的判断、緊急対応を代替するものではありません。
8. 安全管理・保存期間
LIFLOシリーズアプリの端末内記録はFlower Lab. が保有せず、利用者が端末上で削除するまで保存されます。アプリを削除した場合は、書き出し済みのバックアップ等を除き、アプリ内の記録も端末から削除されます。
問い合わせ情報は対応、記録管理、法令上必要な期間保存し、不要となった場合または適法な削除依頼を受けた場合は、合理的な期間内に削除または個人を特定できない形に加工します。購入情報の保存・削除はApple App StoreまたはGoogle Playの条件にも従います。
9. 開示・訂正・削除等
本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
10. 改定
サービス内容、利用する外部サービス、法令・ガイドラインの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、Webページ、アプリ内表示、ストア表示等の適切な方法で案内します。
11. 問い合わせ・運営情報
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する問い合わせは、以下までご連絡ください。
Flower Lab.
提供者: 吉田 千聖（Chisato Yoshida）
メール: flower.lab.app@gmail.com
電話番号: +81 80-9326-6282