LIFLO プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、LIFLOが提供または準備する以下のサービス、Webページ、問い合わせフォームに適用します。

LIFLO study等の研究利用については、大学・研究機関が定める研究計画、説明文書、同意文書を優先し、本ポリシーとは別に取り扱います。

サービスの利用状況に応じて、以下の情報を取得する場合があります。

問い合わせ・導入相談に関する情報: 対象アプリ種別、相談種別、想定場面、組織名・部署名、担当者名、メールアドレス、想定人数、開始時期、検討規模、相談内容。
アカウント・契約に関する情報: 氏名、メールアドレス、所属組織、権限、契約状況、請求・支払いに必要な情報。課金機能を導入する場合は、決済事業者を通じて処理します。
サービス利用情報: 目標、振り返り、記録、コメント、支援メモ、利用日時、操作ログ、エラー情報、端末・ブラウザ情報、アプリの動作状況。
無料チェックツールの入力情報: 目標、場面、挑戦度、自信・能力感、理由メモ等。静的ページとして提供するチェックツールでは、明示された送信操作がない限り、入力内容はサーバーへ送信されません。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

研究利用、学会発表、論文化等に個人情報または個人に紐づく記録を用いる場合は、別途必要な説明と同意、または倫理審査等の手続きに基づいて取り扱います。

サービス提供や問い合わせ管理のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを追加または変更する場合、必要に応じて本ポリシーを更新します。

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、またはサービス提供に必要な範囲で業務委託先へ取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

業務委託先へ個人情報を取り扱わせる場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。

プロフロ、まなふろ、LIFLO Connect系サービスを学校、企業、医療・福祉・教育関連機関等が導入する場合、組織の管理者または指導者が、利用者の記録や利用状況を確認できる設計となる場合があります。

その場合、確認できる情報の範囲、目的、保存期間、利用者への説明方法は、導入時の契約、運用設計、説明文書等で整理します。

仕事、学習、支援、実習指導等の目標と振り返りを扱います。組織導入時は、利用者本人の記録と管理者が確認できる情報の境界を事前に整理します。

教育機関、教員、学生・生徒による利用が想定されます。未成年者の利用、学校管理下での利用、保護者同意が必要となる場面では、導入先の規程や説明手続きに従います。

個人利用、ゲーム進行、継続記録、アプリ内課金、クラッシュ解析、ストア提供情報等を扱う場合があります。iOS等で配信する際は、App Store Connect等で求められるプライバシー情報と整合するように本ポリシーを更新します。

研究利用は商用サービスとは別枠で扱います。研究計画、倫理審査、説明文書、同意文書、大学・研究機関の規程がある場合は、それらを優先します。

LIFLO関連サービスは、利用者の目標整理、振り返り、支援運用を補助することを目的とします。医師その他の専門職による診断、治療、医学的判断、緊急対応を代替するものではありません。

取得した情報について、アクセス権限の管理、必要最小限の閲覧、適切な保存・削除等に努めます。問い合わせ情報や契約関連情報は、対応、契約管理、法令上必要な期間保存する場合があります。

不要となった情報は、運用上可能な範囲で削除または個人を特定できない形に加工します。

本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。

サービス内容、利用する外部サービス、法令・ガイドラインの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、Webページまたはサービス内で分かりやすい方法により案内します。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する問い合わせは、以下までご連絡ください。

LIFLO運営窓口
liflo.app@gmail.com